Användarvillkor – Nordic Ember

1. Allmänt

Dessa användarvillkor gäller för alla besökare och kunder som använder Nordic Embers webbplats och genomför köp via webbutiken. Genom att använda webbplatsen eller genomföra ett köp accepterar användaren dessa villkor i sin helhet.

2. Företagsinformation

Nordic Ember bedriver e-handel med fokus på försäljning av lös lamopor och relaterade produkter.

3. Användning av webbplatsen

Webbplatsen får endast användas för lagliga ändamål. Det är inte tillåtet att:

• använda webbplatsen på ett sätt som kan orsaka skada, driftstörning eller överbelastning

• försöka få obehörig åtkomst till system, data eller funktioner

• använda innehållet i kommersiellt syfte utan tillstånd

Nordic Ember förbehåller sig rätten att begränsa eller avsluta tillgången till webbplatsen vid missbruk.

4. Avtal och beställning

Ett bindande köpeavtal uppstår först när Nordic Ember har bekräftat beställningen. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid exempelvis:

• felaktiga prisuppgifter

• tekniska fel

• misstanke om bedrägeri

• onormal eller orimlig beställningsvolym

5. Priser

Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar lagstadgad moms om inget annat anges. Frakt och eventuella tilläggskostnader tillkommer och specificeras i samband med beställning.

Nordic Ember förbehåller sig rätten att justera priser utan föregående meddelande.

6. Betalning

Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i webbutiken vid köptillfället. Beställningar behandlas först efter att betalning har godkänts.

7. Leverans

Leverans sker enligt gällande fraktpolicy. Leveranstider är uppskattade och kan påverkas av externa faktorer. Kunden ansvarar för att ange korrekta leveransuppgifter.

8. Ångerrätt och återbetalning

Ångerrätt och återbetalning regleras enligt Nordic Embers återbetalningspolicy. På grund av produktens natur gäller särskilda undantag för lös lamopor och bulkprodukter.

9. Reklamation

Vid fel på vara gäller konsumentköplagen. Kunden ska reklamera fel inom skälig tid efter att felet upptäckts eller borde ha upptäckts.

10. Ansvarsbegränsning

Nordic Ember ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller ekonomiska förluster som uppstår till följd av användning av webbplatsen eller köpta produkter, såvida inte annat följer av tvingande lag.

11. Force majeure

Nordic Ember är befriat från ansvar vid händelser utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, transportstörningar, myndighetsbeslut, krig, strejk eller andra oförutsedda omständigheter.

12. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive texter, bilder, logotyper och grafik, tillhör Nordic Ember eller dess licensgivare och får inte användas utan skriftligt tillstånd.

13. Ändringar av villkor

Nordic Ember förbehåller sig rätten att när som helst uppdatera dessa användarvillkor. Den version som är publicerad på webbplatsen vid köptillfället gäller för aktuellt köp.

14. Tillämplig lag och tvist

Dessa villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag. Tvist som inte kan lösas i samförstånd prövas av svensk allmän domstol.